Toimitusehdot

Kun teet tilauksen, saat automaattisen tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus tarkoittaa, että olemme vastaanottaneet tilauksesi.

Sitova kauppasopimus syntyy vasta, kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty varastostamme.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta tai perua sen esimerkiksi teknisen virheen, virheellisen hinnan, loppuunmyynnin tai petosepäilyn vuoksi.

Kaikki verkkosivuston hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Hinnat ja valuutta näkyvät tuotesivuilla ja kassalla.

Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnanmuutoksiin, painovirheisiin, teknisiin virheisiin sekä loppuunmyyntiin.

Tarjoamme ne maksutavat, jotka näkyvät kassalla. 

Maksun käsittelee maksukumppanimme, ja se tapahtuu turvallisen ja salatun yhteyden kautta.

Toimitusaika Suomeen näkyy kassalla. 

Käsittelemme tilauksesi yleensä 3 päivän kuluessa. Kampanjoiden ja sesonkien aikana tai kun tilauksia on paljon, toimitusaika voi olla hieman pidempi.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusvahvistuksen ja seurantatiedot, jos kuljetusyhtiö tarjoaa seurannan.

Jos pakettia ei noudeta ja se palautuu meille, veloitamme maksun, joka vastaa todellisia palautusrahti- ja käsittelykulujamme.

Kuluttajana sinulla on kuluttajansuojalain mukaan 14 päivän peruutusoikeus siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tilauksesi.

Peruutusoikeuden käyttäminen edellyttää, että tuote palautetaan olennaisesti muuttumattomana alkuperäisessä pakkauksessaan.

Hygienia- ja terveyssyistä peruutusoikeus ei koske kosmetiikkatuotteita, joiden sinetti on rikottu tai joita on käytetty.

Asiakas maksaa palautuksen toimituskulut, ellei muuta ole sovittu.

Ota aina yhteyttä meihin ennen kuin palautat tuotteen.

Jos tuote on virheellinen tai vahingoittunut toimitettaessa, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja viimeistään kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.

Hyväksytyn reklamaation jälkeen korvaamme tuotteen tai palautamme kauppahinnan voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Reklamaatio-oikeus ei koske vahinkoja, jotka johtuvat normaalista kulumisesta, virheellisestä käytöstä tai puutteellisesta hoidosta.

Tuotteemme valmistetaan luonnollisista raaka-aineista ja luomuraaka-aineista.

Koska käytämme luonnollisia ainesosia, väri, tuoksu ja koostumus voivat vaihdella hieman valmistuserien välillä. Tämä on täysin luonnollista eikä vaikuta tuotteen laatuun tai toimivuuteen.

Verkkosivuston tuotekuvat ovat suuntaa antavia. Värit voivat näyttää erilaisilta näytöstä ja valaistuksesta riippuen.

Teemme parhaamme, jotta tuotetiedot, ainesosaluettelot ja kuvat ovat oikein. Pieniä muutoksia voi kuitenkin esiintyä tuotekehityksen tai päivitysten yhteydessä.

Jos sinulla on allergia tai olet herkkä jollekin ainesosalle, suosittelemme tarkistamaan aina ainesosaluettelon tuotteen pakkauksesta ennen käyttöä.

Kaikki tuotteet on tarkoitettu ulkoiseen käyttöön.

Lahjakortteja ja alennuskoodeja ei voi vaihtaa rahaksi, eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin, ellei toisin mainita.

Alennuskoodit ja lahjakortit ovat voimassa vain ilmoitetun voimassaoloajan.


Alennuskoodi on syötettävä kassalla ennen kuin ostos viimeistellään. Emme ole velvollisia lisäämään alennuskoodeja jälkikäteen. Jos poikkeuksellisesti teemme manuaalisen hyvityksen, veloitamme hallinnointimaksun, joka vähennetään hyvitettävästä summasta.

Käsittelemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Henkilötietoja käytetään tilauksesi käsittelyyn, tuotteiden toimittamiseen sekä siihen, että voimme tarjota sinulle odottamaasi palvelua.

Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.

Pyrimme aina ratkaisemaan mahdolliset kysymykset ja ongelmat keskustelemalla asiakkaidemme kanssa.

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, voit olla yhteydessä Euroopan kuluttajakeskukseen, joka neuvoo kuluttajia rajat ylittävissä riita-asioissa.

Kuluttajana sinulla on aina EU:n kuluttajansuojasääntöjen mukaiset oikeudet.

Emme vastaa viivästyksistä tai puutteista, jotka johtuvat olosuhteista, joihin emme voi vaikuttaa, kuten luonnonkatastrofeista, pandemiasta, viranomaisten päätöksistä, lakoista, sodasta, kuljetushäiriöistä tai vastaavista tapahtumista.