De mest stillede spørgsmål

Vi sender alle ordrer fra vores samarbejdspartner Malin i Ratan, der ligger lige uden for Umeå i Västerbotten i det nordlige Sverige.

Fragtpris og forventet leveringstid til Danmark vises i kassen, inden du betaler.

Når vi siger 100 % økologisk hudpleje, mener vi, at alle ingredienser, der kan dyrkes økologisk, er økologisk dyrkede. Vi vælger økologiske råvarer, når det er muligt, og bruger ikke konventionelt dyrkede ingredienser i vores produkter.

Nogle ingredienser kan til gengæld ikke være økologisk dyrkede, fordi de ikke kommer fra dyrkning. Det gælder for eksempel salt og natron. Disse råvarer kan derfor ikke økologisk certificeres på samme måde som for eksempel en plantebaseret olie.

For os handler 100 % økologisk hudpleje om altid at vælge økologisk, når det er muligt, og om at være omhyggelige med hver eneste ingrediens, vi bruger.

Vi har valgt at arbejde med oliebaseret hudpleje, fordi det giver os mulighed for at skabe produkter med få, nøje udvalgte ingredienser og uden brug af syntetiske konserveringsmidler og emulgatorer.

Traditionelle cremer indeholder som regel både vand og fedt, og det kræver en emulsion at holde ingredienserne sammen. Når der er vand i et produkt, skal der også et konserveringssystem til for at holde produktet stabilt. Vores filosofi er i stedet at lade vegetabilske olier, plantesmør og andre naturlige råvarer være i fokus.

Oliebaseret hudpleje kan også hjælpe med at bevare hudens naturlige barriere og mindske følelsen af tørhed ved at tilføre fedt og lukke det inde i huden.

For os handler det om enkel hudpleje med færre ingredienser, hvor hver råvare har en tydelig funktion.

Nej, ikke nødvendigvis. Huden har brug for fedt og producerer selv talg, også kaldet sebum, som er en vigtig del af hudens naturlige beskyttelse. Målet er derfor ikke at fjerne alt fedt fra huden, men at finde en god balance i talgproduktionen.

Når huden oplever, at den er udtørret, eller bliver bragt ud af balance af for eksempel udtørrende hudpleje, kan den naturlige balance blive påvirket. De produkter, vi bruger på huden, kan påvirke, hvordan huden føles og fungerer, men talgproduktionen påvirkes først og fremmest af blandt andet hormoner og livsstil.

Den rigtige olie i den rigtige mængde behøver derfor ikke at gøre huden fedtet. Tværtimod kan en velvalgt olie hjælpe med at give huden det fedt, den har brug for, og bidrage til en blød og balanceret fornemmelse.

Vores olier er sammensat af forskellige vegetabilske olier med forskellige egenskaber. Derfor er det vigtigt at vælge et produkt, der passer til netop din hudtype, og at bruge en passende mængde.

Den bedste måde at vælge hudpleje på er at tage udgangspunkt i, hvordan din hud føles, og hvad du gerne vil hjælpe den med. Føles huden tør og stram, bliver den let blank og fedtet, eller er den sensitiv og reaktiv? Din hudtype og hudens behov kan ændre sig over tid og påvirkes blandt andet af årstid, hormoner og livsstil.

Derfor har vi produkter til forskellige hudtyper og behov. På hver produktside kan du læse mere om produktet, hvilke hudtyper det passer til, og hvordan du bruger det.

Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte os for personlig rådgivning. Vi hjælper dig gerne med at finde en enkel hudplejerutine, der passer til netop din hud og dine behov.

Fordi vores hudpleje er oliebaseret, er rutinen enkel, og du behøver ikke bruge mange produkter. Huden renses om aftenen for at fjerne snavs, makeup og dagens produkter. Om morgenen behøver huden som regel ikke at blive renset med et renseprodukt. I stedet kan du friske huden op med en Face Mist.

Om morgenen

1. Face Mist
Påfør en Face Mist på huden for at friske den op og give fugt.

2. Serum eller ansigtsolie
Påfør dit Oil Serum eller din ansigtsolie. Tilpas mængden efter hudens behov.

3. Facial Balm
Afslut efter behov med Facial Balm for en rigere og mere beskyttende fornemmelse.

Om aftenen

1. Eye Makeup Remover
Bruger du øjenmakeup, starter du med forsigtigt at fjerne den med Eye Makeup Remover.

2. Rens
Rens derefter huden med en Cleansing Oil, der passer til din hudtype.

3. Face Mist
Påfør en Face Mist på den rene hud.

4. Serum eller ansigtsolie
Påfør dit Oil Serum eller din ansigtsolie.

5. Facial Balm
Afslut efter behov med Facial Balm.

Du behøver ikke bruge alle trin hver gang. Det vigtigste er at vælge produkter, der passer til din hud, og at holde rutinen enkel. På de enkelte produktsider finder du mere information om, hvordan produktet bruges, og hvilke produkter det kan kombineres med.

Læs mere, og se en video af rutinen her.

Nej, vores produkter indeholder ingen syntetiske konserveringsmidler.

En stor del af vores hudpleje er oliebaseret og indeholder derfor ikke vand. Det betyder, at vi ikke behøver at bruge konserveringsmidler på samme måde som i traditionelle vandbaserede cremer.

Vi arbejder i stedet med nøje udvalgte råvarer og formuleringer, der er tilpasset, så de kan være fri for syntetiske konserveringsmidler. Fordi vores produkter er friske og ikke indeholder traditionelle konserveringssystemer, har de også en kortere holdbarhed end mange konventionelle hudplejeprodukter.

På hvert produkt finder du information om holdbarheden under Bedst før.

Du kan købe Organics by Sara direkte her i vores webshop. I Sverige findes vores produkter også hos udvalgte forhandlere, blandt andet saloner, spa, klinikker, helsekostbutikker, andre butikker og webshops.

Levering & bestilling

Vi sender alle ordrer fra vores samarbejdspartner Malin i Ratan, der ligger lige uden for Umeå i Västerbotten i det nordlige Sverige. Den forventede leveringstid til Danmark vises i kassen.

Vi har ingen fysisk butik og tilbyder derfor ikke afhentning af ordrer. I Sverige findes vores produkter til gengæld hos udvalgte forhandlere, blandt andet saloner, spa, butikker og webshops.

De fragtmuligheder, du kan vælge imellem, vises i kassen.

Fragtprisen vises i kassen, inden du betaler.

Ja, vi sender til Danmark. Hvilke lande vi sender til, og hvad fragten koster, kan du se i kassen.

Når vi har pakket din ordre, får du et link til sporing på e-mail, så du kan følge din pakke hele vejen.

Vær opmærksom på, at der nogle gange kan gå lidt tid, før den første opdatering vises i sporingen. Pakkerne bliver ofte afhentet dagen efter, at ordren er pakket, og pakken bliver måske først scannet på terminalen senere på aftenen.

Hvis din pakke er beskadiget, eller hvis du har fået en forkert vare, så kontakt os hurtigst muligt via vores kontaktformular eller på info@bysara.se. Kontakt os altid, før du sender en vare retur.

Hvis du vil ændre eller annullere din ordre, skal du kontakte os hurtigst muligt. Vi hjælper dig gerne og kan i mange tilfælde stoppe en ordre, men det afhænger af, hvor langt vi er nået med pakningen. Når din ordre først er pakket, kan det være svært at foretage ændringer.

Som udgangspunkt kan du annullere din ordre, indtil den er færdigpakket.

Hvis du ønsker at ændre noget i din ordre, for eksempel tilføje eller fjerne et produkt, er du derfor velkommen til at skrive til os, før du afgiver din ordre, så hjælper vi dig. Vil du tilføje et produkt til en ordre, anbefaler vi, at du afgiver en ny ordre, som vi sandsynligvis kan pakke sammen med den første, men det skal du skrive tydeligt til os.

Som privatperson har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, regnet fra den dag, du har modtaget din ordre. For at bruge fortrydelsesretten skal produktet returneres i væsentligt uændret stand og sammen med den originale emballage.

Af hygiejne- og sundhedshensyn gælder fortrydelsesretten ikke for kosmetiske produkter, hvor forseglingen er brudt, eller produktet er brugt. Kunden betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt.

Som privatperson har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, regnet fra den dag, du har modtaget din ordre.

For at bruge fortrydelsesretten skal produktet returneres i væsentligt uændret stand og sammen med den originale emballage. Af hygiejne- og sundhedshensyn gælder fortrydelsesretten ikke for kosmetiske produkter, hvor forseglingen er brudt, eller produktet er brugt.

Kunden betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt. Kontakt os altid, før du sender en vare retur.

Om Organics by Sara

Organics by Sara er et svensk hudplejemærke med fokus på økologisk, naturlig og bæredygtig hudpleje. Vi udvikler og fremstiller hudpleje med nøje udvalgte økologiske ingredienser og med en filosofi om, at hudpleje skal være enkel, effektiv og i harmoni med både huden og naturen.

Vores hudpleje bygger i høj grad på vegetabilske olier, plantesmør og botaniske ingredienser. Vi vil give huden det, den har brug for, uden at gøre hudplejerutinen mere kompliceret end nødvendigt.

Organics by Sara blev grundlagt af Sara Nomberg, økologisk hudterapeut og ernæringsrådgiver, med en stærk overbevisning om, at viden, kvalitet og bæredygtighed skal præge hele vejen fra råvare til færdigt produkt.

Sara Nomberg er grundlægger af Organics by Sara og har arbejdet med økologisk hudpleje siden 2010. Hun er uddannet økologisk hudterapeut og ernæringsfysiolog og har i mange år delt sin viden om økologisk og oliebaseret hudpleje.

Organics by Sara opstod ud af Saras egen nysgerrighed og passion for hudpleje. Da hun uddannede sig til økologisk hudterapeut, ville hun finde hudpleje, der virkelig levede op til hendes krav om naturlige og økologiske ingredienser. Da hun ikke fandt det, hun søgte, begyndte hun i stedet at udvikle sine egne olieblandinger, først til brug i behandlinger og senere som en egen produktserie.

Det, der begyndte med en stor interesse for hudens naturlige funktioner, har siden udviklet sig til Organics by Sara. Sara brænder for at sprede viden om økologisk hudpleje og inspirere flere til at træffe bevidste valg for både deres hud og vores natur.

Vores produkter fremstilles i Sverige sammen med vores samarbejdspartner Malin i Ratan, lige uden for Umeå. Vi har valgt at samarbejde med en svensk producent, der deler vores syn på kvalitet, produktion i lille skala og nøje udvalgte råvarer.

Med vores produktion i Ratan er vi også med til at skabe arbejdspladser og virksomhed på landet i Sverige. For os er det vigtigt, at vores virksomhed ikke kun er bæredygtig i valget af råvarer og produkter, men også bidrager til et levende lokalsamfund.

Fordi vi producerer i Sverige, har vi tæt kontakt med produktionen og kan følge vores produkter hele vejen fra råvare til færdigt produkt.

Når vi siger 100 % økologisk hudpleje, mener vi, at alle ingredienser, der kan dyrkes økologisk, er økologisk dyrkede. Vi vælger økologiske råvarer, når det er muligt, og bruger ikke konventionelt dyrkede ingredienser i vores produkter.

Nogle ingredienser kan til gengæld ikke være økologisk dyrkede, fordi de ikke kommer fra dyrkning. Det gælder for eksempel salt og natron. Disse råvarer kan derfor ikke økologisk certificeres på samme måde som for eksempel en plantebaseret olie.

For os handler 100 % økologisk hudpleje om altid at vælge økologisk, når det er muligt, og om at være omhyggelige med hver eneste ingrediens, vi bruger.

Vi har valgt at arbejde med oliebaseret hudpleje, fordi det giver os mulighed for at skabe produkter med få, nøje udvalgte ingredienser og uden brug af syntetiske konserveringsmidler og emulgatorer.

Traditionelle cremer indeholder som regel både vand og fedt, og det kræver en emulsion at holde ingredienserne sammen. Når der er vand i et produkt, skal der også et konserveringssystem til for at holde produktet stabilt. Vores filosofi er i stedet at lade vegetabilske olier, plantesmør og andre naturlige råvarer være i fokus.

Oliebaseret hudpleje kan også hjælpe med at bevare hudens naturlige barriere og mindske følelsen af tørhed ved at tilføre fedt og lukke det inde i huden.

For os handler det om enkel hudpleje med færre ingredienser, hvor hver råvare har en tydelig funktion.

Vi bruger glas til mange af vores produkter, fordi det er et stabilt materiale, der passer til vores produkter og vores filosofi om bæredygtighed. Glas kan genanvendes igen og igen, og vores glasflasker kan med fordel også genbruges, når produktet er brugt op.

Samtidig er valget af emballage altid en afvejning mellem bæredygtighed, funktion og sikkerhed. Til nogle produkter har vi derfor valgt andre materialer. Vores bodyscrub er for eksempel pakket i PET efter ønske og input fra vores samarbejdspartnere inden for spa og saloner. I badeværelser og spamiljøer er der risiko for glasskår, hvis en krukke bliver tabt, og der har vi valgt at prioritere sikkerheden.

Vi arbejder også løbende på at forbedre vores emballage. Fra marts 2026 begyndte vi derfor gradvist at udskifte sorte pumper, spraydyser og pipetter med hvide. Sort plast kan være sværere for sorteringsanlæg at genkende, mens lysere plast lettere kan sorteres og genanvendes korrekt.

Det betyder, at du i en overgangsperiode kan få vores produkter med enten sorte eller hvide detaljer, afhængigt af hvornår produktet er fremstillet.

For os handler bæredygtighed om hele tiden at træffe bedre og mere gennemtænkte valg for produktet, brugeren og miljøet.

Bæredygtighed har været en vigtig del af Organics by Sara fra starten og præger vores valg af råvarer, produkter, emballage og produktion.

Alle vores produkter fremstilles i dag i Sverige sammen med vores samarbejdspartner Malin i Ratan, lige uden for Umeå. Med lokal produktion er vi også med til at skabe arbejdspladser og virksomhed på landet i Sverige. Malin i Ratan arbejder aktivt med bæredygtighed, blandt andet gennem mindre emballageforbrug, genbrug, mindre affald og lokal forankring.

Vi arbejder med økologiske råvarer og vælger råvarer med så lille miljøpåvirkning som muligt. Vores produkter er formuleret uden syntetiske konserveringsmidler og emulgatorer, hvilket også er en vigtig del af vores filosofi.

Vi arbejder også løbende med vores emballage. Vi bruger glas til mange af vores produkter og vælger andre materialer, når funktion og sikkerhed kræver det. Vi ser også løbende på, hvordan vores emballage kan blive lettere at genanvende og mindre ressourcekrævende.

For os handler bæredygtighed ikke om at være perfekte, men om hele tiden at træffe bevidste valg og udvikle virksomheden i en mere bæredygtig retning.

Vil du læse mere om vores arbejde med bæredygtighed? [Læs vores side om bæredygtighed her.]

Ja, alle vores produkter er veganske og cruelty free. Vi bruger ingen animalske ingredienser, og vores produkter er ikke testet på dyr.

For os er det en selvfølgelig del af vores filosofi at skabe hudpleje med respekt for både dyr, mennesker og natur.

Kan du ikke finde det svar, du leder efter?

Kontakt os gerne, så hjælper vi dig med at finde de rigtige produkter og sammensætte en hudplejerutine, der passer til netop din hud.