När du genomför en beställning skickas en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen innebär att vi har tagit emot din beställning.

Ett bindande köpeavtal ingås först när din beställning har behandlats och skickats från vårt lager.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis tekniska fel, felaktiga priser, slutförsäljning eller misstanke om bedrägeri.

Samtliga priser på hemsidan anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms om inget annat anges.

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, tryckfel, tekniska fel samt slutförsäljning.

Vi erbjuder de betalningsalternativ som finns tillgängliga i kassan, för närvarande Klarna.

Betalningen hanteras av vår betalningspartner och sker genom en säker och krypterad anslutning.

Normal leveranstid inom Sverige är 3–5 arbetsdagar från det att din beställning har skickats.

Vi behandlar din order vanligtvis inom 3 dagar. Under kampanjer, högsäsong eller vid stor orderingång kan leveranstiden vara något längre.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation om detta erbjuds av transportören.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för returfrakt och hantering.

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.

För att utnyttja ångerrätten ska produkten returneras i väsentligt oförändrat skick tillsammans med originalförpackningen.

Av hygien- och hälsoskäl gäller inte ångerrätten för kosmetiska produkter där förseglingen har brutits eller produkten har använts.

Returfrakten bekostas av kunden om inget annat avtalats.

Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka en vara.

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt och senast inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation ersätter vi produkten eller återbetalar köpesumman i enlighet med konsumentköplagen.

Skador som uppkommit genom normalt slitage, felaktig användning eller bristande skötsel omfattas inte av reklamationsrätten.

Våra produkter tillverkas av naturliga och ekologiska råvaror.

Eftersom vi arbetar med naturliga ingredienser kan färg, doft och konsistens variera något mellan olika tillverkningstillfällen. Detta är helt naturligt och påverkar inte produktens kvalitet eller funktion.

Produktbilderna på hemsidan är vägledande. Färger kan upplevas olika beroende på skärm och ljusförhållanden.

Vi gör vårt yttersta för att produktinformation, ingrediensförteckningar och bilder ska vara korrekta. Mindre förändringar kan dock förekomma i samband med produktutveckling eller uppdateringar.

Om du har en allergi eller är känslig mot någon ingrediens rekommenderar vi att du alltid kontrollerar ingrediensförteckningen på produktens förpackning före användning.

Samtliga produkter är avsedda för utvärtes bruk.

Presentkort och rabattkoder kan inte lösas in mot kontanter och kan inte kombineras med andra erbjudanden om inget annat anges.

Rabattkoder och presentkort gäller endast under angiven giltighetstid.


Rabattkoder ska registreras i kassan innan köpet slutförs. Vi har ingen skyldighet att lägga till rabattkoder i efterhand. Om vi undantagsvis hjälper till med en manuell kreditering debiteras en administrativ avgift om 150 kr, vilken dras av från kreditbeloppet.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgifterna används för att kunna hantera din beställning, leverera dina produkter samt ge dig den service du förväntar dig som kund.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella frågor eller problem i dialog med våra kunder.

Om en tvist inte kan lösas följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, pandemi, myndighetsbeslut, strejk, krig, transportstörningar eller liknande händelser.